Envios e Entregas

Após recebermos a sua encomenda procederemos ao envio da mesma o mais rápido possível. Todas as encomendas serão enviadas devidamente acondicionadas, garantindo assim que a encomenda preencha a sua total satisfação.

As entregas serão efetuadas às terças e sextas salvo feriados, recebendo por email o código de localização da mesma. Apenas poderá ser cumprida a entrega se a morada facultada for válida e residir em Portugal Continental ou Ilhas, Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia Finlândia França Gibraltar, Grécia, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Holanda, Polónia, Rep. Checa, Roménia, Suécia e Suíça. Não asseguramos estes prazos nos períodos de promoções, saldos ou épocas festivas. Uma entrega considera-se efetuada com assinatura do recibo de entrega na morada acordada.

Mais se avisa que se o cliente não fornecer o nome e morada de envio completas que em caso de perda ou extravio não assumimos qualquer tipo de responsabilidade.

Portes de envio e prazos de entrega:

Portugal Continental e Ilhas: 10€. Envios gratuitos acima de 250€.
Europa: 15€. Envios gratuitos acima de 250€.

O prazo de entrega poderá variar entre 1 a 5 dias úteis para artigos em stock devido ao local ou fluxo de entregas.

Modalidades de Pagamento

Multibanco: Poderá no ato da encomenda escolher a opção multibanco e receberá a entidade, referência e o montante a pagar em qualquer ATM mais próxima de si (Apenas para bancos portugueses).
MBWAY: Poderá pagar por telemóvel através da aplicação MBWAY (Apenas para bancos portugueses).
Paypal: Milhões de clientes usam PayPal: é fácil e seguro. Para mais informações consulte: https://www.paypal.com/pt/
Transferência Bancária: Efectue o seu pagamento por transferência bancária ou depósito directo na nossa conta. Por favor indique o Nº de Encomenda como referência da transferência ou depósito. A sua encomenda não será enviada até confirmação do montante total na nossa conta.

Tamanhos e Cores

Os produtos divulgados no site estão em conformidade com a legislação em vigor à data e as imagens fotográficas são o mais próximas da realidade possível sendo que dependendo do seu ecrã ou dispositivo a cor poderá aparecer ligeiramente diferente.

Quando estiver em causa um artigo com particulares especificações, deve verificar previamente todas as informações connosco, antes de fazer a encomenda, uma vez que as devoluções por motivos técnicos serão da única e exclusiva responsabilidade do cliente.

Preços e Impostos

Todos os preços são mostrados com IVA à atual taxa de 23%. No carrinho e na finalização de compra poderá consultar o valor.

Cancelamento da Encomenda

A Interelife Lda reserva-se ao direito de recusar qualquer encomenda por qualquer dos seguintes motivos:

• O produto não se encontra disponível/ausência de stock;
• O pagamento por transferência bancária da encomenda não foi recepcionado num prazo de 3 dias úteis;
• Pagamento foi feito mas o comprovativo não foi enviado;
• Os dados de envio/faturação não estão corretos.

Só serão tornadas válidos estas encomendas caso exista a correção das mesmas por parte do cliente.

Devoluções e Trocas

O cliente tem até no prazo máximo de 14 dias a contar da data de entrega da sua encomenda para reclamar se verificar defeitos ou inconformidades relativamente aos produtos encomendados. O produto deve manter todas as suas condições de origem sem qualquer marca de utilização abusiva. A marca procederá à análise do produto devolvido e informará o cliente do direito ao respetivo reembolso (em cupão) se for o caso. Relembramos que todos os produtos são revistos aquando o embalamento, sendo da inteira responsabilidade da companhia de entregas caso você verifique o mau estado da mesma.

O produto a trocar deverá encontrar-se na sua embalagem original e nas condições em que foi entregue e deverá ser enviado juntamente com a cópia da fatura. A Interelife Lda não aceita trocas enviadas à cobrança nem efetua devoluções de produtos.

Não são trocados produtos feitos por medida ou exclusivos.

A Interelife Lda não acarta com os custos de envio excepto quando é por defeito.

Recomendamos que confira o Guia de Tamanhos que tem em cada artigo e o estado do artigo antes da devolução, pois senão serão enviados novamente de volta e a devolução fica sem efeito.

Promoções e Campanhas

As campanhas e promoções são válidas apenas para o período anunciado, salvo caso se registem erros ortográficos, preços ou outros na informação existente no site. Reservamos o direito de cancelar qualquer encomenda devido a tais erros.

Em regra geral, as campanhas e promoções não são acumulativas a não ser que esteja explicitamente descrito.

Avaliações dos Produtos

Apenas poderá avaliar um produto quando faz a compra do mesmo, ou seja, encomenda real. Não podendo assim serem alteradas ou inseridas “ilegalmente” de forma a cativar a atenção de potenciais compradores nem multiplas vezes.